Politika privatnosti

SUPLEMANIA DOO NOVI SAD, FUTOŠKA 1A, MB 21906794 PIB 113646828 (u daljem tekstu: Suplemania ili PRKOS), u obavljanju svoje privredne delatnosti vrši obradu podataka o ličnosti poštujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti i sve druge relevantne propise koji regulišu ovu pravnu materiju. 

Molimo vas da sadržaj ove Politike privatnosti pažljivo pročitate!

Rukovalac podacima o ličnosti


Suplemania je Rukovalac podacima o ličnosti, shodno odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i drugih propisa koji regulišu ovu pravnu materiju. Suplemania, kao rukovalac podacima o ličnosti, određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti i snosi odgovornost za čuvanje i korišćenje podataka o ličnosti u pisanoj i/ili elektronskoj formi.

Obrađivač podataka o ličnosti


PRKOS u svom poslovanju može obrađivati podatke o ličnosti u ime Rukovaoca podacima o ličnosti, odnosno u skladu sa njegovim pisanim uputstvima u kom slučaju ima svojstvo Obrađivača podataka o ličnosti.

Lice za zaštitu podataka o ličnosti


Suplemania je, u skladu sa relevantnim propisima iz oblasti zaštite podataka o ličnosti, imenovao Lice za zaštitu podataka o ličnosti (Data Protection Officer – DPO). Ovom licu se možete obratiti vezano za sva pitanja koja se tiču obrade podataka o ličnosti koju vrši Suplemania, kao i u pogledu ostvarivanja prava na zaštitu podataka o ličnosti.

Lice za zaštitu podataka o ličnosti: Nemanja Nedimović

Kontakt podaci:  adresa Futog, Novi Sad, ul. Josipa Mažara-Šoše 039, e-mail: lzp.suplemania@gmail.com, kontakt telefon: 0637685167

Politiku privatnosti i obuku za  zaštitu podataka o ličnosti za Suplemaniu izvršila je Advokatska kancelarija Cvjetićanin&Partners.

Podaci o ličnosti koje prikuplja Suplemania 

Podaci o ličnosti koje Suplemania prikuplja  zavise prevashodno od vrste usluge koju pružamo kupcima, korisnicima i klijentima, namere ovih lica da koriste usluge, vrste ugovora koji sklapamo sa našim klijentom, kao i o nameri kupaca da koriste svoja prava bazirana na zakonskim i regulatornim odredbama o zaštiti podataka o ličnosti. U prvom redu radi se o podacima bez kojih ne možemo da izvršimo ugovornu obavezu, a uključuju najmanje:

Prikupljanje i korišćenje podataka o ličnosti


Suplemania vrši obradu podataka o ličnosti u svrhu ispunjenja ugovorne obaveze, kao i ispunjenja zakonskih i kao i u svrhu ostvarenja sopstvenih legitimnih interesa zakonitog poslovanja. Ukoliko to zahtevaju relevantni zakonski propisi, za određene razloge ćemo od lica čiji se podaci obrađuju (Vas) tražiti izričiti pristanak.


Razlozi zbog kojih Suplemania obrađuje podatke o ličnosti radi ispunjenja ugovornih obaveza su:


Razlozi zbog kojih obrađujemo vaše podatke o ličnosti na bazi naših poslovnih legitimnih interesa su:


Za sve druge aktivnosti koje nisu obuhvaćene napred navedenim razlozima zatražićemo pristanak. Dati pristanak može biti povučen u bilo kom trenutku (opoziv saglasnosti).

Pristup podacima o ličnosti


Suplemania preduzima tehničke i organizacione mere kako bi se prikupljeni podaci o ličnosti obrađivali samo na način koji je u skladu sa svrhom za čije ostvarenje su podaci o ličnosti dati. Ukoliko je neophodno, a u svrhu izvršenja poslovnih aktivnosti, pristup podacima o ličnosti će biti omogućen trećim stranama i to:

Sva treća lica dužna su da podatke o ličnosti obrađuju isključivo prema uputstvima Suplemanie, osim državnih organa i organa javne vlasti.


Obrada podataka o ličnosti


Podaci o ličnosti koji će biti obrađivani od strane izvršilaca obrade navedenih u poglavlju Pristup podacima o ličnosti, a čija je odgovornost i obaveza zaštite podataka o ličnosti i čuvanja njihove poverljivosti definisana ugovornim odnosom i u skladu sa svim tehničkim i organizacijskim merama i zakonskim propisima koji uređuju zaštitu podataka o ličnosti.


Podaci o ličnosti koje Suplemania prikupi u svrhe koje su navedene u poglavlju Prikupljanje i korišćenje podataka o ličnosti neće biti dostupni nikome ko za to nema ovlašćenje Suplemanie. 

Uslovi obrade podataka o ličnosti zbog prodaje suplemenata (dodataka ishrani)

Za potrebe prodaje suplemenata (dodataka ishrani) Suplemania prikuplja sledeće podatke:

– ime i prezime,

– broj telefona,

– e-mail adresa, 

– ukoliko je plaćanje online, broj računa

Navedene podatke Suplemania može činiti dostupnim poslovnim partnerima, u svrhu izvršenja ugovorenih usluga. Partneri koji pružaju usluge ovlašćeni su od strane Suplemanie za obradu ličnih podataka isključivo u svrhu izvršenja ugovorenih usluga.

Ostvarivanje prava

U slučajevima kada je to zakonom predviđeno, lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju od strane Suplemanie ima sledeća prava:

Suplemania licima na koje se podaci odnose za ostvarivanje napred pobrojanih prava obezbeđuje sledeće komunikacijske kanale:


Pravo na prigovor nadzornom organu


Pored prigovora koji lice čiji se podaci obrađuju može podneti direktno Suplemaniji, prigovor na obradu podataka o ličnosti može se podneti i kancelariji Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, na adresu Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Srbija, na e-mail office@poverenik.rs ili na broj telefona 011/3408-900.

Čuvanje podataka o ličnosti


Vremenski period čuvanja podataka o ličnosti zavisi od svrhe zbog koje ih Suplemania obrađuje. Primera radi, podaci prikupljeni za slanje obaveštenja putem Newsletter-a čuvaju se dok god se lice nalazi na Newsletter listi, odnosno do momenta opoziva saglasnosti. Podaci lica koji su na internet prezentaciji Suplemanie kreirali korisnički nalog obrađuju se do momenta deaktivacije korisničkog naloga. Podaci o ličnosti prikupljeni u svrhu zaključenja i izvršenja ugovora, obrađuju se do momenta izvršenja ugovornih obaveza. Podaci prikupljeni zbog obrada baziranih na zakonskoj osnovi, čuvaju se u skladu sa vremenskim ograničenjima odredbi predmetnog zakona (na primer Zakon o računovodstvu i slično).

Kontakt


Za sva pitanja vezano sa zaštitu podataka o ličnosti i njihovo korišćenje, možete nam se obratiti:

Obrazac Zahteva radi ostvarivanja prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete preuzeti OVDE.

Za komunikaciju sa Suplemanijom zbog ostvarivanja prava vezanih za zaštitu podataka o ličnosti potrebno je koristiti komunikacijske kanale definisane u poglavlju Ostvarivanje prava kako bi svaki zahtev bio prihvaćen, a podnosilac zahteva identifikovan.


Kolačići („Cookies“) i praćenje internet aktivnosti


Internet prezentacija PRKOS-a  koja se nalazi na internet domenu https://prkos.rs   koristi kolačiće (eng. Cookies), u svrhu njenog pravilnog funkcionisanja,   daljeg unapređenja, kao i poboljšanja vašeg iskustva prilikom pregledanja iste.
Kolačić je tekstualna datoteka koja se šalje vašem uređaju (računaru, tabletu, mobilnom telefonu) od strane internet prezentacije koju posećujete. Suplemania koristi kolačiće kako bi posetiocima njegove internet prezentacije olakšao i poboljšao pristup onim funkcijama koje internet prezentacija pruža. Informacije koje Imunomania prikuplja koriste se za pamćenje podešavanja i korisničkih aktivnosti na interent prezentaciji kao što su pregledanje artikala, kretanje po stranicama, stavljanje proizvoda u korpu i slično.
Kolačiće posetilac internet prezentacije Suplemania može u svakom trenutku onemogućiti (blokirati) u postavkama internet pretraživača koji koristi. Ako posetilac sa blokiranim kolačićima pristupi internet prezentaciji, određene funkcionalnosti na internet prezentaciji neće biti moguće.


PRKOS na internet prezentaciji koja se nalazi na internet domenu https://prkos.rs, koristi usluge za analizu poseta i praćenja navika kupaca kao npr. Google Analytics, Facebook Pixel i gtag. 

Više o kolačićima možete saznati čitanjem Politike kolačića  kojoj možete pristupiti ovde.

Newsletter obaveštenje i upotreba podataka o ličnosti za marketing


Ako lice želi da prima obaveštenja o ponudama iz asortimana  putem elektronske pošte, potrebno je da se prijavi na Newsletter listu. Prilikom prijave na ovu listu potrebno je popuniti označena polja – ime, prezime, e-mail adresu.

U svakom momentu lice može da opozove datu saglasnost i da zatraži odjavu sa Newsletter liste pozivom na broj telefona 0637685167, slanjem zahteva na e-mail lzp.suplemania@gmail.rs, ili na adresu: Futoška 1a, 21000 Novi Sad. 

Suplemania neće kontakt podatke date za slanje Newsletter obaveštenja deliti sa trećim licima, izuzev pod prehodno navedenim uslovima. 

Stupanje na snagu i ažuriranje Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 19.11.2024. godine.


Suplemania redovno revidira i ažurira sadržaj Politike privatnosti i sadržinu iste usklađuje sa sopstvenim poslovnim procesima, kao i sa zakonskim i regulatornim obavezama. 


Važeća verzija Politike privatnosti dostupna je na internet prezentaciji PRKOS-a koja se nalazi na internet domenu https://prkos.rs.  U slučaju da dođe do značajnih promena koje u većoj meri utiču na obradu podataka o ličnosti Suplemania  će takve promene bez odlaganja objaviti na svojoj internet prezentaciji i direktno vas informisati.